Cambio / Devolución
Los productos de la categoría REBAJAS, NO tienen cambio.
Hacen cambios?
Recordá que vendemos a precio mayorista, por ende hacemos cambios únicamente
por el mismo talle y mismo color, cuando la prenda tiene alguna falla de fabricación.
El plazo para el cambio es de 30 días desde el día de la compra.
(Importante: siempre con ticket de compra)
Compraste en nuestra tienda online y te llego algo fallado?
Te lo resolvemos!
Escribinos por WhatsApp al 11 2726 4259 y envianos tres fotos de la prenda fallada
1) de la delantera de la prenda entera
2) de la espalda de la prenda entera
3) de la falla, enfocada.
Una vez aprobada la verificación de la falla, cómo hacen el cambio?
Te vamos a pedir que te acerques al correo con la mercadería que se quiere cambiar, y
nos mandes por Whatsapp el comprobante de envío con destino a nuestro depósito.
En cuanto recibamos la foto, te enviaremos el cambio sin costo.
Tenés hasta 30 días desde que recibiste tu paquete para ir a despachar al correo,
el producto para el cambio.
NO envíes cambios por correo sin antes haber coordinado con nosotros vía Whastapp.
Es muy importante que...
La prenda tiene que estar:
- Sin uso
- Sin lavar
Hacen devolución?
Sí, pero el costo de envío por devolución corre por cuenta de la clienta.
El plazo de devolución es distinto al plazo de cambios, y es de 10 días desde que recibís el paquete.
Cuándo realizan el reembolso?
Una vez que el pedido vuelve a nosotros y pasa por control de calidad,
gestionamos el reintegro automáticamente.
Va directo al mismo medio de pago que usaste.
Tené en cuenta que puede demorar unos días en acreditarse.